2月13日，国电榆次热电有限公司副总经理李全发带队，为瑞阳供热公司送来感谢信，对瑞阳供热公司在国电1#机组主变C相低压套管贯穿开裂故障中做出的应急反应和抢修支援表示诚挚的感谢。

李全发表示，瑞阳供热公司在接到抢修工作通知后，能够第一时间启动应急预案，告知供热区域百姓并取得理解，及时启动应急燃气热源，调整供热参数，有效控制居民采暖影响。抢修期间，能够帮助多方协调，无偿支援，为国电公司抢修顺利进行提供了强力支撑。他代表国电公司，向瑞阳供热公司及全体参与应急工作的人员表示衷心的感谢。

瑞阳供热公司董事长任靖邦表示，瑞阳供热公司与国电公司是休戚与共的合作单位，多年来配合默契，此次国电热电厂机组故障发生后，瑞阳供热公司与国电公司都做了大量的工作，重点就是为了保障民生，确保群众供暖平稳过渡，希望能够在今后的合作中继续倾力配合，共同为晋中市城区集中供热事业做出更大的贡献。