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【“改革创新、奋发有为”大讨论】瑞阳供热公司开展“改革创新、奋发有为”大讨论 热用户服务意见征集活动



为进一步推进“改革创新、奋发有为”大讨论活动,查摆问题,切实提高公司服务质量,经大讨论活动领导小组研究决定,公司于3月1日起开展了热用户服务意见征集活动。

此次活动向热用户(包括居民、机关团体、经营性用户)印发了《瑞阳供热公司“改革创新、奋发有为”大讨论热用户服务意见征集表》,从故障维修效率、采暖季供热质量、服务态度、存在的问题等6个方面向广大热用户征集意见,坚持做到广开门户,听取社会各阶层关于供热服务的意见。

此次服务意见征集活动旨在了解用户所需,坚持问题导向,发现问题、解决问题,提升用户满意度,树立公司良好社会形象。