公司各部门及全体员工：

9月1日至9月7日，我部门开展了2018年度供热收费优惠活动，虽在前期周密部署了各项准备工作，但由于新增热用户较多，致使客服中心当日接待量较去年翻了一倍之多。为确保客服中心热用户安全有序缴费，在周六日休息时间，监审部、安保部、工会负责人及员工积极协助客户服务部维持缴费秩序，财务部安排票务人员在窗口为热用户正常开取发票，后勤服务部安排食堂保障客户服务部中午加班人员伙食……经公司各部门员工的协助，客服中心顺利受理了所有来访热用户的各项缴费业务，有力保障了收费高峰期各项工作的顺利进行。谨此，客户服务部向公司各部门及全体员工表示衷心的感谢！

此致

敬礼!

客户服务部

                                  2018年9月