瑞阳公司从2008年10月成立到今天，七年来我一直在想着一个问题：怎样把瑞阳做成一个好企业？想了七年了，现在才有点明白，借年会这个机会讲出来供大家学习讨论，并进一步形成我们瑞阳人做企业的理念。

1、坚定地走会同中西古今之学，创瑞阳开新之路。

2、确立“技术立身，制度立人，文化立命”的思想。、

3、牢固树立瑞阳核心价值观：（1）帮助员工实现自我价值，对员工负责；（2）为股东赚取最大的利润，对股东负责；（3）为社会提供最好的供热服务，对政府和用户负责；（4）推动供热行业的技术进步，对行业负责。

一、 坚定地走会同中西古今之学，创瑞阳开新之路。

这是对瑞阳员工，特别领导干部的一个要求。这个理念的核心是创瑞阳开新之路，瑞阳没有创新就不可能有光明的前途。创新关系着企业的活力，做企业者谁都想创新，关键是你能不能创新，会不会创新。创新需要实力，掌握中西古今的知识、智慧。

会同中西古今之学是一个什么概念呢？不就是学习和应用吗？是，就是学习和应用，但是学习和应用的过程中我们要有一个态度。对此，学界有多种观点，也有许多争论，比如“中体西用”与“西体中用”之争，“厚古薄今”与“厚今薄古”之争等等，我认为为“体用”、“厚薄”而争没有太多的意义，要一切以我为主，从实际需要出发，通过智慧的判断该用什么和怎么用，不要被“体用”、“厚薄”的概念束缚了我们的思想，世界上没有哪一种理论可以包打天下，没有放之四海而皆准的真理。比如在我们强调制度建设的时候，西方先进管理的东西就用得多一点，当强调文化的作用时候，中国本土的东西就可以用得多一点。关键是要从实际出发，以我为主，把握好度，尽量做到“中正”、“中和”，不要以偏概全。举个例子，我们看病时会根据病情选择中医或西医，有时还会中西医结合治疗，效果会更好，这是其一。 其二是中医治病不仅长用多种手段、多种药结合起来治病，而且很讲究它们之间数量配比，数量差之毫厘结果就大不一样。这体现了对分寸和度把握的重要性。会同中西古今之学要像病人选择中西医一样，不是拘泥于外在形式、概念等，而是根据自身需要决策。解决问题更要像中医治病的方法，充分利用各种有利因素，准确把握分寸和度。

二、 确立“技术立身，制度立人，文化立命”的思想。

这一思想是瑞阳7年来实践经验的提炼、总结，也是瑞阳以后企业建设之要。 技术、制度、文化对瑞阳的建设发展都很重要，缺一不可，但其在瑞阳发展的不同阶段所起作用是不同的。

“技术立身”是说瑞阳是靠技术起家的，意味着瑞阳有饭吃了，可以继续生存了。技术把瑞阳的“身体”立起来，制度建设、文化建设才有物质基础，不会变成了空中楼阁。

“制度立人”是说靠制度建设保证了瑞阳发展，意味着瑞阳可以承担起作为企业的责任了。没有制度建设的跟进，技术创新及其先进性就没有保障，文化建设也会失去依托。

“文化立命”是说瑞阳靠文化建设形成企业的正能量、好习惯，意味着瑞阳有了企业长久发展的土壤。没有“文化立命”的概念，“技术立身”不可能长久，“制度立人”也就失去了基础。

三、牢固树立的瑞阳核心价值观。

“天命之谓性，率性之谓道”，员工、股东、市场三方的利益诉求是由其所处位置的属性规定的。所以，员工、股东（政府、公投）、市场（用户、政府）的利益诉求决定了企业存在的价值，较好地满足这三方的利益诉求企业才能生存。 所以，我们将瑞阳的核心价值观确定为（1）帮助员工实现自我价值，对员工负责；（2）为股东赚取最大的利润，对股东负责；（3）为社会提供最好的供热服务，对政府和用户负责；（4）推动供热行业的技术进步，对行业负责。（这一条是根据瑞阳的特点而定的）”是符合企业之道的。

员工、股东、市场是企业的三大要素。企业发展一定会遇到许多的问题，要处理非常复杂的关系。正确处理员工、股东、市场三大要素之间的关系，在矛盾的协调中维系其关系的平衡，具有纲举目张的作用。不同的员工有着不同的利益诉求，有着不同的价值观；股东的利益诉求中会参杂着许多复杂的因素；市场的利益诉求不断地在变化，并且会参杂着一些非市场因素。三大要素之间也存在着许多矛盾。但是只要牢固树立瑞阳的企业核心价值观，就能在复杂矛盾中维系三大要素之间的平衡，瑞阳就能不断发展。

“（1）帮助员工实现自我价值，对员工负责；（2）为股东赚取最大的利润，对股东负责；（3）为社会提供最好的供热服务，对政府和用户负责；”的核心价值观充分体现了企业的特性，三大要素构成了企业这一矛盾的共同体，三大要素缺一不可，三大要素之间的关系必需不断地取得平衡，否则企业就无法继续生存，是瑞阳发展的根本，只有牢固树立，才能生存发展。“（4）推动供热行业的技术进步，对行业负责。”这一条根据瑞阳企业的特点而确定的，瑞阳主动承担这一责任，为瑞阳腾飞插上了翅膀，能更快地推动瑞阳的发展。

我们把 “帮助员工实现自我价值，对员工负责；”放在首要的位置，是因为员工是企业中最活跃的因素，只有这一要素充分发挥了积极作用，瑞阳才能发展得快，发展得好。

借年会这个机会，将瑞阳企业的三大理念讲出来，希望大家学习讨论，使其牢固树立在员工，特别是管理者的心里，扎根于瑞阳的土壤中，瑞阳会越来越好，一定会有光明的未来！