台湾之行

春季长假期间，我随旅行团进行了一次为期八天的台湾之旅。4月7日从太原武宿机场出发，中午12时许到达台湾桃园国际机场。此后从台北一路南下，途经台中、南投、云林、嘉义、台南、高雄、屏东到达宝岛的最南端-----垦丁。期间游览了台北故宫博物院、士林官邸、中正纪念堂、国父纪念馆、台北101大楼、日月潭、宝岛地理中心、阿里山、高雄港、猫鼻头等著名景点。转而北上，经台东、花莲返回台北，整个行程绕台湾一圈。在北上途中又游览了太鲁阁大峡谷、清水断崖、北回归线等景点，沿途饱览了太平洋沿岸的美丽景色，于14日中午从桃园机场乘飞机返回。仔细算来，实际在宝岛逗留的时间只有7天。用7天的时间游遍宝岛，所有的景点都只是走马观花。然而，在这7天的行程中，我印象最深的不是台北故宫中包括毛公鼎和散氏盘在内的国宝级文物、不是高雄夜市上别具风味的地方小吃、不是日月潭潋滟的湖水、不是阿里山参天的古木、也不是太平洋沿岸绮丽的热带风光；而是台湾人和我们不一样的日常行为。我认为，台湾人的这些日常行为，有很多是值得我们学习的。下面，我从以下几个方面谈谈宝岛人和我们不一样的地方。

国民素质

这次台湾之行的第一站是台北。走在台北的街头，感觉到有好多和大陆的不同之处。第一个不同之处是在车水马龙的马路上居然没有交通警察。行人和车辆各行其道，严格按照交通信号灯的指示有条不紊地通行。行人过马路都走斑马线，而且绝对没有闯红灯的。虽然宝岛理论上也属于中国，但是“中国式过马路”的现象在这里是没有的。来往的汽车从来不鸣喇叭，有序地按照交通标志行驶。内地司机那些随意变道超车甚至越线逆行、不停地鸣喇叭催促行人和其他车辆、污言秽语地辱骂他人等不文明行为在这里也绝对看不到。台北的马路并不宽，不用说比太原的迎泽大街，甚至还不如榆次的迎宾街宽。这么窄的马路，而且没有交通警察指挥，居然不堵车，这在内地是不可想像的。可见，不提升驾驶人员的自身素质，只是一味地加宽马路是不能从根本上解决堵车问题的。心中的路宽胜过脚下的路宽，心路宽才能不堵车。第二个不同之处是没有随地吐痰和乱扔垃圾的，虽然在马路上看不到一个清洁工，但是街道上到处一尘不染，甚至比扫过的还要干净。第三个不同之处是大街上十分安静。没有汽车喇叭声，人们说话的声音也很小。即使是在闹市区，也没有大声吆喝叫卖的，更没有像内地一样用高音喇叭做广告推销商品的，大街上一派和谐的气氛。在公共场所大声喧哗、旁若无人地说笑和打电话的，一定是举着小红旗的导游率领下的大陆游客。这不能不让人感到汗颜。所有的这些不同之处，给我的感觉是台湾的国民素质明显高于内地。台湾在历史上曾被日本人统治50多年，台湾的国民素质高恐怕是受日本文化熏陶所至吧。虽然我们对日本人有着这样那样的偏见，但不可否认的是，日本人身上有很多优良品质是非常值得我们学习的。

信仰

台湾提倡信仰自由，大多数台湾人信仰佛教。7天的行程中，在各个城市的繁华路段，有不少老年人在向过往的行人散发佛教的印刷品和书籍，劝人们信奉佛教。晚上看电视，最少有3、4个台是宣传佛教的。电视台请当地的高僧在电视上给人们讲解和吟诵佛经，酒店的房间里也大多备有宣传佛教的书籍供客人阅读。返程的前一天，在钟表商店门前，有好几个老人在向往来的行人宣传佛教、散发宣传佛教的传单和书籍。在我身边，一个看上去年逾古稀的老人在向一位来自大连的中年妇女宣传信仰佛教的好处。这位妇女一副大义凛然的样子，义正词严地声称自己什么都不信，只信钱。而这位老人却依然耐心地给这个妇女讲解着，这位妇女则不为所动，顾左右而言它，老人只好作罢。我认为，信仰是个人自由，一个人不能把自己的信仰强加于别人。但是，这个妇女把金钱当成唯一的信仰，这不能不说是这个时代的悲哀。相信当今社会和她一样只信仰金钱的人绝不是少数，这恐怕也是我们这些年的失败之处吧。这次台湾之行其中的一个景点是南投的台中禅寺。与大陆不同的是，这里的寺庙不要门票。我们的导游对大陆进寺庙还得买门票表示不能理解。对此，我也深有同感。现在，很多地方已经把寺庙当成敛财的工具，这恐怕有悖于佛教的初衷吧。听说少林寺已经上市了，连人的信仰也可以用来交易，这不能不说是宗教的悲哀。既然信仰都可以交易，那么那位大连妇女只信仰金钱也就不足为奇了。

人性化服务

这次台湾之行给我的另一个深刻印象是人性化的服务，这些人性化服务体现在一些微小的细节上。比如，在士林官邸等许多景点备有轮椅，行动不便的老年人和残疾人可以凭自己的有效证件免费使用。在免税商店和土特产店向购买商品比较多的顾客提供免费打包和装箱服务。在打包时，一个小小的细节尤其能反应台湾人的人性化服务。他们会在塑料绳的手提部分套一小截塑料管，这样在提较重的货物时就不会硌手了。这样一截小小的塑料管，让人们感到的是他们周到和贴心的服务。在每天出发前，导游都会提醒每个游客是否将本人证件和随身物品落在酒店。还要督促晕车的游客吃晕车药，并且给他们贴上预防晕车的膏药、抹上清凉油。为预防晕车的游客呕吐，在每个座位前都备有供呕吐用的塑料袋。在每天的行程结束后，导游都会向大家预报明天的天气，建议大家穿什么衣服合适。所有这些服务的细节，都是值得内地的旅行社学习和借鉴的。更令我感动的是这样一件事。4月12日，恰逢我的生日。我正在考虑这个在异乡的生日怎么过，令我感到惊喜的是，导游及时向我送上了生日的祝福，并在当天的晚餐上给我送上一个生日蛋糕。这使远在他乡的我感到了家的温暖，在心底涌起一种莫名的感动。原来是台湾旅行社从我的入境证件上知道了我的生日，于是导游就策划了这样一个特别的生日晚宴。这个在异乡过的生日将永远留在我的心底。

7天的台湾之行结束了，走马观花游览过的景点已随着时间的流逝而在我心中淡忘。长久留在我记忆中的，是台湾人遵守社会公德、维护公共环境、真诚、善良的优良品质。